1. Tarifas, Facturación y Cargos de Terceros
Nuestro servicio es estrictamente de contado.
Aceptamos transferencia, datáfono y efectivo (dólares/colones).
Tarifas Fijas por Libra (IVA incluido):

EEUU (General): $10.00 por lb.
EEUU (Paquetería Especial): $12.00 por lb.
España: $15.00 por lb.

Esto siempre y cuando los paquetes puedan ser procesados de manera normal bajo el régimen de “Courier”, esto dependerá de las autoridades de Hacienda al momento de su nacionalización.

Cargos de Manejo:
- Peso Volumétrico: USD $3.00 por libra (si aplica).

Cargos por Impuestos de Entrada a EE. UU. y Salida de Europa: Es responsabilidad exclusiva del cliente asegurar que sus proveedores cubran todos los impuestos o cargos aduanales para la entrega en nuestra bodega en Miami o la salida de nuestros hubs en Europa. Si el paquete llega con cargos pendientes de pago, CRC Courier efectuará el pago para asegurar la recepción, y dicho monto será cargado íntegramente al cliente, junto con un cargo administrativo. El paquete no será liberado ni entregado hasta que la totalidad de estos cargos sean cancelados.

Notas importantes:
- 1 lb = 0.4 kg.
- Mínimo a cobrar: 1 lb. Las fracciones se redondean a la siguiente libra, sin excepción.
- El peso a cobrar se basa en lo recibido físicamente en nuestras oficinas.
- No realizamos consolidación de paquetes. Se cobra por cada tracking recibido.
- Precios incluyen I.V.A. conforme a las tarifas fijas establecidas.

2. Proceso de Recepción y Control Logístico
Para asegurar un proceso ágil en la gestión de sus envíos, el cliente debe:
- Presentar Factura/Orden de Compra: Debe detallar artículos, valores y nuestra dirección de bodega.
- Tracking: Indicar el número de seguimiento.
- Pre-alerta: Obligatorio al correo: courier@crccourier.com

3. Artículos Prohibidos
Por normativas internacionales y regulaciones de EE. UU., Europa y Costa Rica, queda prohibido el envío de:
- Dinero y metales preciosos sin procesar.
- Sustancias controladas, narcóticos y químicos de alto riesgo.
- Explosivos, armas de fuego y municiones.
- Alcohol.
- Ropa y zapatos usados.
- Cualquier artículo que ponga en riesgo la integridad física del transportista o sus equipos.

Advertencia: El cliente asume la responsabilidad legal y financiera total ante las autoridades competentes por el envío de mercancía prohibida.

4. Responsabilidad y Limitaciones
- Entregas sin firma: No nos hacemos responsables por paquetes enviados por carriers que no requieran firma de entrega (ej. USPS, Amazon, China Post).
- Paquetes retenidos por el Carrier: No realizamos servicios de recolección en oficinas de terceros si el paquete no está consignado a nuestro nombre. El cliente debe gestionar la entrega en nuestra bodega.
- Embalaje: El cliente es responsable de que el empaque sea adecuado para el transporte internacional. No nos hacemos responsables por daños derivados de un embalaje deficiente por parte del proveedor.
- Revisión: Los paquetes deben revisarse junto a nuestro personal al momento de la entrega. No se aceptan reclamos posteriores.

5. Entregas y Encomiendas
- Cobertura: Realizamos entregas gratuitas en puntos seleccionados del Gran Área Metropolitana (GAM). Consulte su zona al correo: courier@crccourier.com.
- Correos de Costa Rica: Disponibilidad bajo la tarifa oficial de dicho proveedor.

Sistema de Encomiendas (Fuera del GAM):
- Costos Externos: Las entregas gestionadas a través de servicios de encomienda nacionales no se incluyen dentro de nuestra tarifa estándar. El cliente asumirá en su totalidad el costo del envío cobrado por la empresa de transporte elegida, el cual deberá cancelarse de forma adicional y por anticipado.
- Podría aplicar un costo extra por embalaje de protección si la mercancía lo requiere.
- Nuestra responsabilidad logística finaliza de forma estricta en el momento en que el paquete es entregado y recibido en la oficina de encomiendas correspondiente

Nuestras tarifas y condiciones están sujetas a cambios sin previo aviso.